Envíos y Devoluciones
1. Envíos
Realizamos envíos a todo el país. Al realizar tu pedido, podrás seleccionar el método de envío que prefieras. Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad de los productos. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para cumplir con los plazos estimados de entrega, pero no podemos garantizar tiempos exactos debido a factores externos, como condiciones climáticas o problemas de logística.
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas monitorear la entrega de tu pedido.
2. Devoluciones
Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones de productos dentro de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción de los mismos. Los productos deben estar en su empaque original y sin abrir para poder ser aceptados.
Para realizar una devolución, puedes enviarnos un correo electrónico a fcf@grupomup.com o llamarnos al 094 329 659. También puedes llevar el producto a cualquiera de nuestros locales para gestionar la devolución de manera más rápida:
- MBC Ombú
- MBC NuevoCentro
- MBC Punta Carretas
Ver sucursales: https://mbcuy.fenicio.com.uy/tiendas#!Uruguay
Los gastos de devolución serán cubiertos por el cliente, salvo en caso de que el producto recibido sea defectuoso o no coincida con lo que se pidió.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestros procesos de envío y devoluciones, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
